晨光烧饼 - 哈尔滨荣观餐饮管理有限公司
抓产品质量,要突出一个“狠”字。 刚开业,由于好奇心理的驱使,顾客很多,而工人的技术又不够熟练,质量把关显得尤为重要。在质量和数量的问题上宁肯少一点慢一点,也要保证质量。质量不好的产品卖的越多,伤客越多。这方面的例子很多,开业时的前几天,营业额直线上升,而后又直线下降。 还有在经营过程中,由于放松了管理,质量在慢慢下滑,特别是伴随着新工人的出现,质量难以保证,顾客被慢慢地伤害着。今天伤一个,明天伤二个,当你真正发现问题的时候,顾客已经跑掉了一大部分,悔之晚矣。 在现实激烈的市场竞争中,顾客的心是多变的,而对每一个商家来说,“顾客的心是玻璃做的——易碎”。 所以抓质量,我们应该强调一个“狠”字,从原料到生产过程以至到卖给顾客的每一环节都要做好,让顾客无可挑剔。 (责任编辑:admin) |